Sobre la empresa

El grupo ElringKlinger tiene más de 135 años y está presente en 21 países. Cuenta con más de 10 mil empleados, en 49 unidades en todo el mundo.

En América Latina, está presente en Brasil y México, unidades inauguradas en 1997, en Piracicaba y Toluca, respectivamente.

Desafios

La TV Corporativa ha demostrado ser un canal de comunicación muy eficaz en este periodo en el que la mayoría de las empresas atraviesan un momento delicado de gestión de crisis, especialmente por los movimientos adoptados por las corporaciones a raíz de la pandemia provocada por el nuevo coronavirus.

Dentro de esto, hoy les comparto un caso muy interesante de nuestro cliente ElringKlinger. En esta empresa, la contratación de TV Corporativa se produjo simultáneamente con el surgimiento de la pandemia.

“La televisión llegó en un momento muy crítico, el inicio de la COVID-19, y nos ayudó mucho en la comunicación, en la transmisión de información”, destaca Letícia Fernandes, analista de RRHH y responsable del proyecto Corporate TV de ElringKlinger.

Con plena atención a esta nueva realidad de la comunicación digital y a la importancia de este canal para la comunicación de la empresa con los empleados, Fernando Petrolino, director general de ElringKlinger do Brasil, grabó un vídeo de presentación para el debut televisivo. Se programaron 10 estrenos de EKomunica en TV, el mismo día, en horarios previstos y de forma escalonada.

“La expectativa por la inauguración del televisor era enorme, no sólo por parte de mí, que dirigí el proyecto desde el principio, sino también de todos los involucrados”, comenta.

Para cada punto de TV Corporativa se realizó un lanzamiento, con la participación del directorio de la empresa y gerentes de canal.

La llegada de la televisión fue un gran paso en la comunicación con nuestros empleados. Veníamos de una pared física, poco llamativa y con poca información…. y, hoy, tenemos TV en diferentes áreas de la empresa, con distintos temas que antes no se habían tratado de forma llamativa, clara y objetiva. forma.” El resultado no podría ser mejor: un canal de rápida adherencia y asertividad en la comunicación.

Implementación de canales

Además de contar con la tecnología completa de Progic, es decir software de gestión, pantallas y equipos de reproducción, ElringKlinger Brasil contó con la consultoría y servicios profesionales de nuestros expertos con el Proyecto de Implementación del Canal.

Con el ciclo de validación completado (por parte del cliente) en todas las etapas de Implementación del Canal, nuestro equipo pudo completar la entrega de EKomunica en TV en 28 días. Y con el canal completo, es decir, con las 32 editoriales listadas para la grilla de programación con novedades institucionales, galerías de fotos, videos, plantillas listas para usar y editoriales de Progic, sin olvidar el contenido externo de nuestros socios, como UOL y Climatempo.

Estreno del canal

Con plena atención a esta nueva realidad de la comunicación digital y a la importancia de este canal para la comunicación de la empresa con los empleados, Fernando Petrolino, director general de ElringKlinger do Brasil, grabó un vídeo de presentación para el debut televisivo.

Se programaron 10 estrenos de EKomunica en TV, el mismo día, en horarios previstos y de forma escalonada. Para cada punto de TV Corporativa se realizó un lanzamiento, con la participación del directorio de la empresa y gerentes de canal.

“La expectativa por la inauguración del televisor era enorme, no sólo por parte de mí, que dirigió el proyecto desde el principio, sino también de todos los involucrados. Fue emocionante, fue gratificante. Ver a los empleados entusiasmados, a los directivos implicados… ¡Fue realmente bueno! ¡Fue mucho más lejos de lo esperado y aún tendremos muchas novedades!”, comenta Letícia.

Esta fue una demostración de cariño excepcional hacia todos los empleados, de todas las áreas cubiertas, que formaron parte del proyecto desde el principio.

Resultados

Cuando, a solo unos días del lanzamiento, todos entramos en un momento de atención por la pandemia que se azotaba en el país y, en consecuencia, en el mundo corporativo, Corporate TV de ElringKlinger ya era un canal con gran engagement.

Y esto fue muy favorable cuando cambiamos la programación, que tenía un 70% enfocada en diversos cuidados, prevención, acciones y decisiones de empresa relacionadas con el COVID-19.

“Fue fundamental y extremadamente útil. Diariamente actualizamos nuestras novedades y, al mismo tiempo, pudimos tranquilizar e informar a los profesionales sobre el virus y nuestras acciones adoptadas. Todo ello, en tiempo real”, destaca Letícia.

Según Letícia, la decisión de adoptar el proyecto de TV Corporativa llegó en el momento adecuado para la empresa, por la madurez de la comunicación interna.

Y la aparición de la pandemia no hizo más que ratificar su asertividad:

“Sospecho decirlo, me enamoré del proyecto desde la primera presentación del sistema y con cada nueva reunión, nueva información, me sentía más emocionado y feliz.Esta forma de comunicación es más alegre, más ágil, con mucho más contenido. ¡Estoy entusiasmado con la continuidad del proyecto y estoy inmensamente feliz de ser parte de él!