Por Progic - 01/07/2025
Este evento marca a tradição e a inovação, mesclando a experiência histórica do setor com recursos modernos que transformam a forma de comunicar e interagir com o público. Pavel Cardoso, presidente da ABIC, a Associação Brasileira da Indústria de Café, comenta:
“O evento está surpreendentemente positivo. Nós mudamos o formato, ele é inovador, eu diria até disruptivo, porque nós mudamos do histórico do Encafé, que normalmente era feito em resorts, em regiões litorâneas do Brasil, para uma região central. E olha que bacana, a logística favoreceu, principalmente os estados que produzem muito café e têm muitas indústrias.”
A transmissão de informações precisas e em tempo real aos participantes representou um dos maiores desafios do Encafé. Com uma programação intensa e diversas atividades acontecendo simultaneamente, era essencial que o público tivesse acesso imediato aos horários, novidades e mudanças.
A diversidade dos perfis dos participantes exigia uma comunicação que fosse clara, intuitiva e capaz de atender, de forma personalizada, as necessidades de cada um dentro do evento. Juliana Bastos, Jornalista e uma das responsáveis pela organização do evento, comenta:
“A gente tem um público que frequenta o Encafé há muitos anos, que é um público já um pouco mais maduro. Então a proposta era no evento a gente apresentar uma novidade, uma nova forma de se comunicar com os participantes.”
Para superar esses desafios, o time responsável pelo evento contou com a Progic para implementar duas ferramentas digitais estratégicas: a TV Corporativa e um Aplicativo exclusivo para os participantes.
A TV Corporativa foi o canal central para a exibição de conteúdos dinâmicos, anúncios e atualizações instantâneas ao longo do evento, garantindo visibilidade contínua das informações.
Paralelamente, o aplicativo permitiu que os participantes recebessem notificações, consultassem a programação pré-definida e interagissem de maneira colaborativa com o que estava sendo exibido. Essa integração entre os canais facilitou o fluxo de comunicação, eliminando ruídos e garantindo que todos estivessem alinhados.
“A Plataforma do Caqui é muito interessante, porque além da gente conseguir publicar toda a programação e outras informações do evento, conseguimos também fazer a gestão da nossa comunidade”, comenta Juliana.
A adoção dessas soluções digitais transformou a experiência dos participantes do Encafé 2025. O uso da TV Corporativa e do aplicativo garantiu que as informações fluíssem de forma rápida e eficaz, permitindo que o público se organizasse melhor para aproveitar as atividades do evento.
A comunicação se tornou mais interativa e personalizada, criando um ambiente onde cada participante se sentiu valorizado e bem informado. Mônica Pinto, Gerente de Marketing da ABIC, comenta os resultados:
“O uso no aplicativo aqui no evento está sensacional, os participantes estão postando, interagindo, isso trouxe um upgrade muito grande para o nosso evento. O evento ficou mais versátil e ganhou agilidade.”
Essa estratégia inovadora elevou o nível de engajamento e destacou o Encafé como referência em eventos que utilizam tecnologias modernas para otimizar a experiência dos seus frequentadores.
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