{"id":18782,"date":"2025-12-23T11:08:00","date_gmt":"2025-12-23T14:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress-841956-4732305.cloudwaysapps.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2025-01-27T14:32:47","modified_gmt":"2025-01-27T17:32:47","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/progic.com.br\/es\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad de PROGIC"},"content":{"rendered":"\n

PROGIC TECNOLOG\u00cdA ELECTR\u00d3NICA LTDA. est\u00e1 comprometida con la salvaguarda de su privacidad y con la protecci\u00f3n de sus datos. El objetivo de este documento es aclarar qu\u00e9 informaci\u00f3n se recopila de los usuarios de nuestros sitios web, https:\/\/progic.com.br\/<\/a>, https:\/\/endomarketing.tv\/<\/a>, https:\/\/manager.progic.com.br\/<\/a>), y sus respectivos servicios, (\u201cUsted\u201d) y c\u00f3mo se utilizan estos datos.<\/p>\n\n\n\n

Para ofrecer nuestros servicios, PROGIC, a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web y sistemas, los equipos en los que est\u00e1 instalada o en uso y de los dispositivos sincronizados con esta, recopila diversos datos e informaci\u00f3n con el fin de proporcionar, principalmente, una experiencia cada vez mejor para usted. En PROGIC, reconocemos que su privacidad es muy importante; en consecuencia, tomamos todas las medidas necesarias para protegerla. En este sentido, la presente Pol\u00edtica de Privacidad (\u201cPol\u00edtica\u201d) tiene como objetivo informarle c\u00f3mo se recopilar\u00e1n, utilizar\u00e1n, compartir\u00e1n y almacenar\u00e1n sus datos e informaci\u00f3n personal a trav\u00e9s de nuestros sitios web y servicios respectivos. Este documento es parte integral de nuestras Condiciones de Uso de nuestro sitio web, las cuales contienen una visi\u00f3n general de nuestra plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Esta Pol\u00edtica de Privacidad se aplica cuando usted utiliza nuestros Servicios que implican la recopilaci\u00f3n de datos online<\/em> y offline<\/em>, incluidos los Datos Personales que se recopilan a trav\u00e9s de nuestros diversos servicios y canales, tales como los sitios web, las redes sociales de terceros, el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, los puntos de venta y los eventos. Nuestros usuarios pueden elegir, en determinados casos, los tipos de datos que recopilamos, utilizamos y compartimos, tal como se describe en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

Usted acepta nuestra Pol\u00edtica cuando se registra en nuestra plataforma para hacer uso de alguno de los servicios mencionados anteriormente. Dicha aceptaci\u00f3n ocurrir\u00e1 en el momento en que usted, de manera afirmativa, consienta el uso de sus datos para cada uno de los fines aqu\u00ed descritos. Esto indicar\u00e1 que usted est\u00e1 consciente y completamente de acuerdo con la manera en que utilizaremos su informaci\u00f3n y sus datos. Si decide no proporcionarnos los Datos Personales necesarios para utilizar nuestros productos o para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios, le indicaremos cu\u00e1ndo sea el caso, o no est\u00e1 de acuerdo con esta Pol\u00edtica, no podremos proporcionarle nuestros productos y\/o servicios. En caso de no estar de acuerdo con esta Pol\u00edtica, por favor, no contin\u00fae con su proceso de registro y no utilice nuestros servicios. No obstante, le solicitamos que nos comunique su desacuerdo para que podamos aclarar o mejorar nuestra Politica.<\/p>\n\n\n\n

Este documento ha sido redactado de forma sencilla y accesible, e incluye varios ejemplos de la recopilaci\u00f3n y el uso de los datos, precisamente para que pueda leerlo y entender c\u00f3mo utilizamos sus datos para ofrecerle una experiencia segura y c\u00f3moda al utilizar los servicios que le ofrecemos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son las fuentes de datos personales?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La cantidad y el tipo de informaci\u00f3n recopilada por PROGIC var\u00eda en funci\u00f3n del uso que usted haga de nuestros servicios. Recopilaremos diferentes datos dependiendo de si est\u00e1 visitando nuestro sitio web o utilizando nuestro software. Adem\u00e1s, con el objetivo de hacer m\u00e1s accesibles estas definiciones y diferencias, segmentamos la recopilaci\u00f3n de datos de los usuarios en cuatro partes, para que pueda comprender lo que le aplica espec\u00edficamente.<\/p>\n\n\n\n

Esta Pol\u00edtica se aplica a los Datos Personales que recopilamos de o sobre usted a trav\u00e9s de las siguientes fuentes:<\/p>\n\n\n\n

Sitios web de PROGIC.<\/strong> Sitios web orientados al consumidor y operados por o para PROGIC, incluyendo sitios web que operamos bajo nuestros propios dominios\/URL y micrositios que mantenemos en redes sociales de terceros, como Facebook (sitios).<\/p>\n\n\n\n

Sitios\/aplicaciones m\u00f3viles de PROGIC. <\/strong>Sitios o aplicaciones m\u00f3viles orientados al consumidor y operados por o para PROGIC.<\/p>\n\n\n\n

Interacciones con anuncios.<\/strong> Interacciones con nuestros anuncios, por ejemplo, si usted interact\u00faa con uno o m\u00e1s de nuestros anuncios en un sitio web de terceros, podemos recibir informaci\u00f3n sobre dicha interacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Datos creados por nosotros.<\/strong> Durante nuestras interacciones con Usted, podemos generar Datos Personales sobre Usted, por ejemplo, pero no limitado a, registros de sus compras en nuestros sitios y registros de sus interacciones con nuestros contenidos y correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n cabe mencionar que almacenamos informaci\u00f3n sobre todos los contactos realizados con nuestros usuarios, independientemente del tipo de usuario que haya realizado el contacto. Esta informaci\u00f3n incluye los contenidos descargados desde nuestras p\u00e1ginas y las interacciones por correo electr\u00f3nico, como aperturas y clics.<\/p>\n\n\n\n

Al hacer clic en los botones para compartir contenido en las redes sociales disponibles en nuestras p\u00e1ginas, el usuario publicar\u00e1 el contenido a trav\u00e9s de su perfil en la red seleccionada. PROGIC no tiene acceso al nombre de usuario ni a la contrase\u00f1a de los usuarios en esas redes, tampoco publicar\u00e1 contenido en nombre del usuario sin que este realice dicha acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Es importante destacar que todos los datos que recopilamos se utilizan para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios. Por lo tanto, estos y la informaci\u00f3n sobre usted se considerar\u00e1n como confidenciales y solo los utilizaremos para los fines aqu\u00ed descritos y autorizados por usted mismo, principalmente para que pueda hacer uso pleno de nuestros servicios, siempre con el objetivo de mejorar su experiencia como usuario. En este sentido, consulte la secci\u00f3n 2 para saber lo que le aplica.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son las bases legales para la recopilaci\u00f3n de los datos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Utilizamos como base legal para la recopilaci\u00f3n de datos \u00fanicamente los medios autorizados por ley, como, pero no limitados a, el consentimiento, el inter\u00e9s leg\u00edtimo y la ejecuci\u00f3n regular de los contratos celebrados. Cuando la base legal para la recopilaci\u00f3n de datos no sea el consentimiento, nos ce\u00f1iremos siempre a la legislaci\u00f3n vigente y respetaremos los derechos y libertades individuales de los titulares de los datos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 tipos de datos recopila PROGIC?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Visitantes de los sitios web<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si usted solo accede a nuestros sitios web, recopilaremos sus datos de navegaci\u00f3n. En este caso, cuando usted visita nuestro sitio web, se inserta una cookie<\/em> en su navegador a trav\u00e9s del software Google Analytics para identificar cu\u00e1ntas veces regresa a nuestra p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n

Las cookies,<\/em> que son identificadores transferidos a su navegador o dispositivo, nos permiten reconocerlo y nos informan c\u00f3mo y cu\u00e1ndo se visitan las p\u00e1ginas y recursos en nuestros Servicios y cu\u00e1ntas personas acceden a ellos.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n utilizamos cookies y datos de navegaci\u00f3n como las URL (Uniform Resource Locators<\/em>) para recopilar informaci\u00f3n sobre la fecha y hora de su visita y las soluciones e informaci\u00f3n que busc\u00f3 y consult\u00f3. Como la mayor\u00eda de las empresas de tecnolog\u00eda, recopilamos autom\u00e1ticamente estos datos personales y los almacenamos en archivos de registro cada vez que usted visita nuestro sitio o accede a su cuenta en nuestra red. Podemos utilizar cookies de sesi\u00f3n, que expiran al cerrar el navegador, y cookies persistentes, que permanecen en su computador hasta que las elimine, para ofrecerle una experiencia m\u00e1s personalizada e interactiva en nuestro sitio web. Las cookies persistentes pueden eliminarse siguiendo las instrucciones del archivo de ayuda de su navegador de internet. Usted puede optar por limitar, rechazar o deshabilitar las cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su navegador. Sin embargo, al hacerlo, es posible que algunas \u00e1reas de nuestro sitio web no funcionen correctamente, lo que podr\u00eda impedirle aprovechar algunos de nuestros recursos.<\/p>\n\n\n\n

Nuevamente, esta Pol\u00edtica de Privacidad no cubre el uso de cookies por parte de terceros, y no somos responsables de sus pol\u00edticas y pr\u00e1cticas de privacidad. Tenga en cuenta que las cookies dispuestas por terceros pueden seguir monitoreando sus actividades en l\u00ednea incluso despu\u00e9s de que haya salido de nuestros Servicios.<\/p>\n\n\n\n

Leads de PROGIC<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si interact\u00faa con nuestros materiales y contenidos, recopilaremos, adem\u00e1s de sus datos de navegaci\u00f3n, mencionados en la secci\u00f3n de Visitantes, sus datos de visita a nuestras p\u00e1ginas y otra informaci\u00f3n que decida compartir con nosotros a trav\u00e9s de sus interacciones con nuestros formularios, landing pages <\/em>y correos electr\u00f3nicos, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n

Para ofrecerle contenidos y materiales de su inter\u00e9s, a menudo es necesario realizar un cruce entre los datos que recopilamos de usted, con el fin de dirigir nuestras acciones de marketing hacia lo que usted espera recibir de nosotros. Le garantizamos que este cruce de datos no se realiza de manera discriminatoria, ni lesiona ninguno de sus derechos o libertades individuales. Adem\u00e1s, puede solicitar en cualquier momento que se modifiquen o eliminen dichas autorizaciones de tratamiento de datos, contact\u00e1ndonos directamente.<\/p>\n\n\n\n

Teniendo en cuenta todos estos puntos, existen algunos usos posibles de sus datos. En este sentido, le recomendamos que lea los ejemplos que le presentamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Su correo electr\u00f3nico se utiliza para enviarle materiales o informaci\u00f3n que usted solicit\u00f3 al completar el formulario. Tambi\u00e9n se puede utilizar para enviar boletines informativos (newsletters<\/em>), siempre relacionados con comunicaci\u00f3n interna, recursos humanos, tecnolog\u00eda en general, \u00e9xito del cliente y, adem\u00e1s, para comunicar sobre el lanzamiento de nuevos materiales gratuitos o nuevos productos de PROGIC y sus socios. Sin embargo, el usuario puede darse de baja en cualquier momento;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Los empleados de PROGIC pueden contactarle por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono para realizar encuestas o presentarle productos y servicios;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Enviarle mensajes relacionados con el soporte o el servicio, como alertas, notificaciones y actualizaciones.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Comunicarse con usted sobre productos, servicios, promociones, noticias, actualizaciones, eventos y otros temas que puedan interesarle; y<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Realizar publicidad dirigida en funci\u00f3n de sus gustos, intereses y otra informaci\u00f3n recopilada.<\/p>\n\n\n\n

Usuarios de los sitios web y servicios de PROGIC<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si utiliza alguno de nuestros servicios y\/o productos, recopilaremos las siguientes categor\u00edas y tipos de datos personales: datos de contacto (nombre, correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono), datos de localizaci\u00f3n (pa\u00eds, estado\/departamento y ciudad), datos de perfil profesional (cargo, nombre y sector de la empresa en la que trabaja, n\u00famero de empleados de esa empresa, formaci\u00f3n acad\u00e9mica y a\u00f1os de experiencia), datos de facturaci\u00f3n (nombre, CNPJ, direcci\u00f3n), datos para fines de marketing (sus preferencias de marketing).<\/p>\n\n\n\n

Para registrarse y acceder a los servicios y\/o productos en modalidad de prueba gratuita (trial<\/em>), se recopilan:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Datos de contacto (nombre, correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono);<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Datos de perfil profesional (cargo, empresa, sector de la empresa, n\u00famero de empleados de la empresa).<\/p>\n\n\n\n

Para la contrataci\u00f3n de nuestros servicios y\/o productos, se recopilan:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Datos de contacto (nombre, correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono);<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Datos de perfil profesional (cargo, empresa, sector de la empresa, n\u00famero de empleados de la empresa);<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Datos de localizaci\u00f3n (pa\u00eds, estado\/departamento y ciudad);<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Datos de facturaci\u00f3n y cobro (nombre o raz\u00f3n social, nombre comercial, CNPJ o CPF, responsable legal y su CPF, direcci\u00f3n de la sede, datos de la tarjeta de cr\u00e9dito, si se elige este m\u00e9todo de pago, opciones relacionadas con el Simples Nacional, datos complementarios para la emisi\u00f3n de la factura y moneda de pago para clientes internacionales).<\/p>\n\n\n\n

Usuarios de los sitios de los Clientes de PROGIC<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A trav\u00e9s del software PROGIC Manager, PROGIC ofrece a sus clientes herramientas para la gesti\u00f3n de programaci\u00f3n de digital signage<\/em>, bibliotecas de contenidos, automatizaci\u00f3n de la programaci\u00f3n, integraciones, entre otras.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, es importante mencionar que PROGIC no controla la informaci\u00f3n que se muestra en las pantallas de digital signage <\/em>utilizando PROGIC Manager. Esos datos pertenecen a los Clientes de PROGIC, que los utilizan, divulgan y protegen de acuerdo con sus respectivas pol\u00edticas de privacidad. Ellos tambi\u00e9n son responsables de obtener directamente el consentimiento de los usuarios y, con esta facultad, recopilar, gestionar y procesar la informaci\u00f3n confidencial.<\/p>\n\n\n\n

Dado que PROGIC no controla los datos que son introducidos directamente por sus Clientes, con el fin de minimizar los incidentes relacionados con datos personales, PROGIC adopta las mejores pr\u00e1cticas de seguridad de la informaci\u00f3n (ver \u00edtem 6) y desarrollo seguro existentes en el mercado, de forma que sus Clientes puedan utilizar una herramienta segura para la gesti\u00f3n de sus datos personales y los de sus propios clientes. Si tiene alguna duda sobre c\u00f3mo se gestionan sus datos, le recomendamos que se ponga en contacto con la empresa que le ofrece los servicios.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCon qui\u00e9n comparte PROGIC sus datos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Como una plataforma en l\u00ednea, PROGIC puede operar conjuntamente con otras empresas en un amplio abanico de actividades, incluyendo la provisi\u00f3n de funcionalidades de localizaci\u00f3n, adem\u00e1s de herramientas de difusi\u00f3n y an\u00e1lisis de desempe\u00f1o. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de compartir su informaci\u00f3n, incluidos los datos de localizaci\u00f3n, registro e intereses, con las empresas indicadas a continuaci\u00f3n, siempre que sea posible, de forma an\u00f3nima, con el fin de preservar su privacidad al m\u00e1ximo.<\/p>\n\n\n\n

No alquilamos, vendemos ni transferimos sus datos personales a nadie. Sin embargo, podemos compartir sus datos personales en los casos que se indican a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Anunciantes:<\/strong> eventualmente, puede recibir anuncios, contenidos y enlaces presentados personalizadamente por PROGIC, en funci\u00f3n de sus intereses y comportamientos en nuestra plataforma o en otros servicios con los que interact\u00fae. Para ello, PROGIC y la plataforma de publicidad dirigida pueden compartir entre s\u00ed datos, principalmente identificadores \u00fanicos, direcciones IP, cookies<\/em> y otra informaci\u00f3n recopilada de su navegador, que pueden utilizarse para medir la eficacia de la publicidad en l\u00ednea. Siempre puede oponerse a esta publicidad contact\u00e1ndonos.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Estad\u00edsticas:<\/strong> los datos almacenados por PROGIC pueden ser utilizados con fines estad\u00edsticos (analytics<\/em>). Estos datos se agrupan con el fin de proporcionar un an\u00e1lisis macro del escenario y, por lo tanto, no buscan identificar o hacer identificables a los titulares de los datos personales, sino \u00fanicamente comprender mejor c\u00f3mo acceden a las plataformas de PROGIC, con el fin de mejorar la prestaci\u00f3n de servicios y personalizar productos m\u00e1s dirigidos a los intereses de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Para salvaguardar y proteger los derechos de PROGIC:<\/strong> nos reservamos el derecho de acceder, leer, conservar y divulgar cualquier dato que consideremos necesario para cumplir con una obligaci\u00f3n legal o una orden judicial; hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de Uso del Software y otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de PROGIC, nuestros empleados, nuestros usuarios u otros.<\/p>\n\n\n\n

Transferencia internacional de datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

PROGIC recopila y transfiere datos personales recopilados en Brasil a pa\u00edses ubicados en la Uni\u00f3n Europea y a los Estados Unidos, EE. UU. Esta transferencia se realiza hacia proveedores de servicios de PROGIC que procesan datos personales, y dichas transferencias involucran \u00fanicamente a empresas aprobadas por PROGIC que est\u00e1n en proceso de cumplir o cumplen con el GDPR y las leyes sectoriales brasile\u00f1as de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n

PROGIC tiene su sede en Brasil y los datos que recopilamos se rigen por la legislaci\u00f3n brasile\u00f1a. Al acceder o utilizar los Servicios de PROGIC o proporcionarnos datos personales, usted acepta el procesamiento y la transferencia de dichos datos a Brasil y a los otros pa\u00edses mencionados anteriormente.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son los derechos de los titulares de datos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Siempre podr\u00e1 optar por no revelarnos sus datos, pero tenga en cuenta que algunos de estos datos pueden ser necesarios para registrarse en nuestras plataformas o utilizar algunos de los recursos y productos que le ofrecemos. Independientemente de esto, usted siempre tendr\u00e1 derechos relativos a la privacidad y la protecci\u00f3n de sus datos personales, y nosotros, adem\u00e1s de preocuparnos por la seguridad de esos datos, tambi\u00e9n nos aseguramos de que tenga acceso y conocimiento de todos sus derechos en relaci\u00f3n con los datos personales.<\/p>\n\n\n\n

Por lo anterior, resumimos a continuaci\u00f3n todos los derechos que usted tiene en virtud de la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos (LGPD), las dem\u00e1s leyes sectoriales brasile\u00f1as relativas a la protecci\u00f3n de datos y del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (General Data Protection Regulation<\/em>, GDPR), que son:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho de acceso;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho de rectificaci\u00f3n;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho de supresi\u00f3n;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho a la confirmaci\u00f3n de la existencia de tratamiento;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho de solicitar el bloqueo o la supresi\u00f3n;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho a la informaci\u00f3n de entidades p\u00fablicas o privadas;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho a restringir el procesamiento;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho a revisar una decisi\u00f3n automatizada;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho de oponerse al tratamiento;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho a la explicaci\u00f3n de la l\u00f3gica detr\u00e1s de la recopilaci\u00f3n de sus datos;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho a la informaci\u00f3n sobre la posibilidad de no proporcionar su consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho a retirar su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, se ofrece una breve explicaci\u00f3n y ejemplos de algunos de estos derechos:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Solicitud de acceso a sus datos personales.<\/strong> Este derecho le permite solicitar y recibir una copia de los datos personales que nosotros poseemos sobre usted.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Solicitud de rectificaci\u00f3n de sus datos personales en PROGIC.<\/strong> Este derecho le permite solicitar la correcci\u00f3n y\/o rectificaci\u00f3n de sus datos personales en cualquier momento, si se da cuenta que alguno de ellos es incorrecto.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Solicitud de supresi\u00f3n de sus datos personales.<\/strong> Este derecho le permite solicitarnos que eliminemos sus datos personales de nuestra plataforma. Todos los datos recopilados se eliminar\u00e1n de nuestros servidores cuando as\u00ed lo solicite o cuando estos ya no sean necesarios o relevantes para ofrecerle nuestros servicios, salvo que exista alg\u00fan otro motivo para conservarlos, como una posible obligaci\u00f3n legal de retenci\u00f3n de datos o la necesidad de preservarlos para proteger los derechos de PROGIC. Para modificar sus datos personales o eliminarlos de nuestra base de datos, simplemente env\u00ede un correo electr\u00f3nico a marketing@progic.com.br.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho a oponerse al tratamiento de datos.<\/strong> Cuando nos basemos en un inter\u00e9s leg\u00edtimo (o en el de terceros) y exista algo en su situaci\u00f3n particular que le haga desear oponerse al tratamiento en ese \u00e1mbito, por considerar que esto afecta sus derechos y libertades fundamentales. Tambi\u00e9n tiene derecho a oponerse cuando, por ejemplo, tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos leg\u00edtimos para tratar sus datos, que prevalecen sobre sus derechos, ya que en estos casos dichos datos pueden ser esenciales para la prestaci\u00f3n del producto y\/o servicio.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho a solicitar el bloqueo o supresi\u00f3n.<\/strong> Este derecho le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que verifiquemos la exactitud de los datos; (b) cuando necesite que conservemos los datos, aunque ya no los necesitemos, por ser necesarios para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (c) si se ha opuesto al uso de sus datos. En este \u00faltimo caso, sin embargo, necesitamos verificar si tenemos razones leg\u00edtimas para utilizarlos.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Restringir el tratamiento de sus datos personales.<\/strong> Este derecho le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que verifiquemos la exactitud de los datos; (b) cuando necesite que los mantengamos, aunque ya no los necesitemos, por ser necesarios para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (c) si se ha opuesto al uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos razones leg\u00edtimas para usarlos.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.<\/strong> Tiene derecho a retirar su consentimiento, sin embargo, esto no afectar\u00e1 la legalidad de cualquier tratamiento de datos realizado antes de retirarlo. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle ciertos productos. En tal caso, se lo notificaremos en el momento en que esto ocurra.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Derecho a la revisi\u00f3n de decisiones automatizadas.<\/strong> Tambi\u00e9n tiene el derecho a solicitar la revisi\u00f3n de las decisiones tomadas \u00fanicamente sobre la base del tratamiento automatizado de sus datos personales que afecten sus intereses.<\/p>\n\n\n\n

Es posible que necesitemos solicitarle informaci\u00f3n espec\u00edfica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer otros de sus derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar de que los datos personales no sean divulgados a cualquier persona que no tenga derecho a recibirlos. Tambi\u00e9n podemos contactarlo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta. Sus solicitudes leg\u00edtimas ser\u00e1n atendidas en un plazo de hasta 5 (cinco) d\u00edas h\u00e1biles. Si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes, se lo notificaremos y lo mantendremos informado sobre el progreso de su solicitud, si esta requiere m\u00e1s tiempo del previsto en este apartado.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor cu\u00e1nto tiempo PROGIC almacenar\u00e1 los datos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Solo mantendremos sus datos personales durante el tiempo que fuera necesario para cumplir con las finalidades para las que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier obligaci\u00f3n legal, contractuales o la solicitud de autoridades competentes.<\/p>\n\n\n\n

Para determinar el per\u00edodo de conservaci\u00f3n adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de da\u00f1o derivado del uso no autorizado o de la divulgaci\u00f3n de sus datos personales, el prop\u00f3sito del tratamiento de sus datos personales y si podemos lograr dicho prop\u00f3sito mediante otros medios, as\u00ed como los requisitos legales aplicables.<\/p>\n\n\n\n

Si utiliza nuestros productos y servicios, la informaci\u00f3n de su cuenta se conservar\u00e1 mientras su cuenta est\u00e9 activa. En caso de que solicite la cancelaci\u00f3n, su informaci\u00f3n se eliminar\u00e1 en un plazo de 60 d\u00edas a partir de la cancelaci\u00f3n de la cuenta. Si usted es un lead de PROGIC, la informaci\u00f3n vinculada a sus interacciones con nosotros se almacenar\u00e1 durante un per\u00edodo de 5 (cinco) a\u00f1os. Asimismo, si solicita la eliminaci\u00f3n de sus datos y\/o de su cuenta, en este caso, PROGIC conservar\u00e1 los datos durante 72 (setenta y dos) horas despu\u00e9s de su solicitud de eliminaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo funciona la Seguridad de la Informaci\u00f3n en PROGIC?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Su cuenta est\u00e1 protegida por una contrase\u00f1a para garantizar su privacidad y seguridad. Si accede a su cuenta a trav\u00e9s de un sitio web o servicio de terceros, es posible que tenga protecciones de inicio de sesi\u00f3n adicionales o diferentes a trav\u00e9s de dicho sitio o servicio. Debe impedir y evitar el acceso no autorizado de terceros a su cuenta y a sus datos personales seleccionando y protegiendo adecuadamente su contrase\u00f1a y\/o cualquier otro mecanismo de conexi\u00f3n, limitando el acceso a su computador o dispositivo y navegador, y cerrando sesi\u00f3n despu\u00e9s de haber finalizado su acceso a la cuenta.<\/p>\n\n\n\n

Con el fin de garantizar su privacidad y la protecci\u00f3n de sus datos personales, PROGIC adopta las mejores pr\u00e1cticas de seguridad de la informaci\u00f3n y desarrollo seguro disponibles en el mercado, es decir, dise\u00f1amos productos y servicios que promueven la protecci\u00f3n de sus datos y en los que puede gestionar su informaci\u00f3n directamente. En alianza con este concepto, adoptamos pr\u00e1cticas de cifrado de contrase\u00f1as y dem\u00e1s informaci\u00f3n cr\u00edtica, TLS para la transferencia de datos entre las aplicaciones, contrataci\u00f3n de servicios en la nube con certificaciones y sellos de seguridad, monitoreo de sistemas 24\/7, firewall perimetral con funcionalidades IDS (Instrusion Detection System<\/em>), antimalware, antiphishing, control de contenidos y VPN.<\/p>\n\n\n\n

Nos esforzamos por proteger la privacidad de su cuenta y de otros datos personales que mantenemos en nuestros registros, pero lamentablemente no podemos garantizar una seguridad total. El acceso o uso no autorizado de la cuenta, los fallos de hardware o software y otros factores pueden comprometer la seguridad de sus datos personales en cualquier momento. Por eso, le pedimos que nos ayude a mantener un ambiente seguro para todos. Adem\u00e1s de adoptar buenas pr\u00e1cticas de seguridad en su cuenta y datos, si identifica o llega a tener conocimiento de algo que comprometa la seguridad de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de los canales de atenci\u00f3n disponibles.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo contactar al DPO de PROGIC?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

PROGIC es el Controlador y Procesador de los datos personales que nos ha proporcionado de acuerdo con esta Pol\u00edtica de Privacidad. En este sentido, y con el objetivo de estar en conformidad con las leyes y los est\u00e1ndares m\u00e1s altos de protecci\u00f3n de datos en Brasil y en el mundo, hemos decidido nombrar un Data Protection Officer (DPO), que ser\u00e1 el representante de PROGIC encargado de supervisar todos los asuntos relacionados con esta Pol\u00edtica de Privacidad y la protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n

Si considera que su informaci\u00f3n personal ha sido utilizada de manera incompatible con esta Pol\u00edtica de Privacidad o con sus elecciones, o si tiene alguna otra duda, comentario o sugerencia relacionada con esta Pol\u00edtica de Privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro DPO en las siguientes direcciones de contacto:<\/p>\n\n\n\n

Direcci\u00f3n: Rodovia Jos\u00e9 Carlos Daux, 500 – edif\u00edcio Techno Towers, torre II, primer piso.<\/p>\n\n\n\n

Jo\u00e3o Paulo, Florian\u00f3polis\/Santa Catarina – Brasil, CEP: 88030-000.<\/p>\n\n\n\n

Correo electr\u00f3nico: dpo@progic.com.br<\/p>\n\n\n\n

Cambios en la Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Como siempre estamos tratando de mejorar nuestros servicios, esta Pol\u00edtica de Privacidad puede ser actualizada. Por esta raz\u00f3n, le recomendamos que visite esta p\u00e1gina peri\u00f3dicamente para que est\u00e9 al tanto de las modificaciones. Si se produce alg\u00fan cambio relevante que requieran un nuevo consentimiento de su parte, publicaremos la actualizaci\u00f3n y le solicitaremos un nuevo consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

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